Klantenservice

Verzenden & Retourneren

Wat is jullie levertijd? Op welke dagen worden pakketten geleverd? Verzenden jullie ook naar het buitenland? Kan ik mijn bestelling afhalen? Kan ik rechtstreeks naar mijn klant verzenden? Kan ik mijn eigen ontwerp uploaden?

Bestanden

Welke bestandstypen kan ik uploaden? Wat is de maximale bestandsgrootte? Hoe kan ik mijn bestanden veilig delen?

Ontwerptool

Welke bestandsformaten ondersteunt de ontwerptool? Kan ik mijn eigen ontwerp uploaden? Biedt de ontwerptool sjablonen aan?

Betalen & Facturen

Kan ik betalen met creditcard of PayPal? Kan ik een factuur ontvangen vóór levering? Zijn er bijkomende kosten voor internationale betalingen?

Bestellen

Kan ik mijn bestelling achteraf wijzigen? Wat is de minimale bestelhoeveelheid? Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Bedrukking & producten

Welke druktechnieken bieden jullie aan? Kan ik een proefdruk ontvangen voor de volledige bestelling? Deze titel extra lang maken voor 2lijns Zijn de producten beschikbaar in meerdere kleuren?